近年来,随着物流行业的蓬勃发展,物流从业人员的需求量增大,员工流动频繁,在激烈的市场竞争条件下,员工面临的工作压力也越来越大,在这种情况下,缓解员工工作压力,提高员工工作满意度,减少离职率,已成为众多物流企业必需面对和解决的问题。该研究选取了武汉某物流公司员工为研究对象,从分析物流业员工的工作压力源出发,通过文献综述、访谈和预测的方法,对员工工作压力源、组织支持感、工作满意度和离职意向量表进行了修订,并在基础上正式施测获取数据,通过方差分析、相关分析、回归分析和结构方程模型系统考察员工工作压力、组织支持感、工作满意度和离职意向的一般状况,以及它们在人口学变量上的差异,探讨了四个变量之间的关系,并深入分析了组织支持感(包括情感性组织支持感和工具性组织支持感)在工作压力和工作满意度、离职意向之间的中介作用,工作满意度在工作压力和离职意向之间的中介作用。最终得到以下几个主要的研究结论：1.物流业员工的工作压力主要来自于工作本身压力、工作角色压力、人际关系压力、职业发展压力、管理制度压力、工作-家庭冲突压力六个方面。其中职业发展压力、工作本身压力和管理制度压力是物流业员工主要的压力来源。2.物流业员工的工作压力在年龄、教育程度、工作年限、职位层次、工作部门等人口学变量上存在显著差异。3.员工的工作压力源、组织支持感、工作满意度、离职意向四个变量之间存在显著相关关系。工作压力与组织支持感、工作满意度显著负相关,与离职意向显著正相关；组织支持感与工作满意度呈显著正相关,与离职意向呈显著负相关。4.物流业员工职业发展压力能够有效预测工作满意度；管理制度压力、工作家庭冲突压力和工作本身压力能够有效预测离职意向；管理制度压力和职业发展压力能够有效预测组织支持感；工具性组织支持感能够有效预测工作满意度,情感性组织支持感能够有效预测离职意向。5.组织支持感在工作压力和工作满意度中间起中介作用,而在工作压力和离职意向之间不起中介作用；工作满意度在工作压力和离职意向之间起中介作用。