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随着全球贸易一体化的发展,产品的质量越来越受到消费者的关注。但是在客户需求推动下增加的研发与质量成本投入,日益增长的原材料与人力成本,日趋激烈的同行业或跨行业竞争都对于各个企业的经营提出了更高的要求。质量成本管理是指企业通过对质量成本的整体控制而达到产品质量和服务质量的保证体系。对质量成本进行统计、核算、分析和采取控制措施,不仅可以找到控制和降低成本的有效方法,促进经济效益的提高;同时还可以监督和指导质量管理工作。因此,建立有效的质量成本管理体系对企业的质量成本控制,提高工作效率和有效增加利润这些方面效果显著。O服装公司是服装采购与零售型企业,而上海代表处的职责为外贸产品采购,可以以 O服装公司上海代表处的经营模式为基础,建立相关的质量成本管理体系的同时也帮助这个区域内的同类型企业找到更好的提升经济效益和监督指导质量管理工作的借鉴。 本文基于O服装公司上海代表处的现行业务状况,建立起O公司上海代表处的质量成本管理体系,以期帮助 O公司上海代表处进行更为有效的质量成本管理。文章首先详细介绍质量成本相关理论概念,包括质量成本概念、质量成本模型、国内外主要质量成本会计科目推荐、质量成本管理流程;然后,文章基于相关理论,从质量成本会计科目体系,质量成本管理流程制度和相应的权责设置两个方面分析 O服装公司上海代表处当前的管理现状,并指出其存在问题;接着,文章针对 O服装公司上海代表处当前存在的问题,提出有效的解决方案,包括帮助 O服装公司上海代表处建立符合实际情况的质量成本会计核算科目,并提出建立满足公司需求的质量成本管理流程制度、权责分配以及设计相关的报告模板。