【摘 要】
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随着市场经济的不断发展,我国正处在社会发展的转型期,传统劳动密集型民营企业在此时面临着许多问题:员工合法权益得不到有效保护、情绪劳动问题日益突出、员工流失率高、招工难等问题持续凸显,在很大程度上影响了企业的稳定和长期发展。企业社会工作在改善民营企业管理、提供员工服务、创造和谐劳动关系、助力企业履行社会责任方面发挥着重要作用。探索企业社会工作模式是完善社会工作服务体系,全面深入发展社会工作的重要措施
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随着市场经济的不断发展,我国正处在社会发展的转型期,传统劳动密集型民营企业在此时面临着许多问题:员工合法权益得不到有效保护、情绪劳动问题日益突出、员工流失率高、招工难等问题持续凸显,在很大程度上影响了企业的稳定和长期发展。企业社会工作在改善民营企业管理、提供员工服务、创造和谐劳动关系、助力企业履行社会责任方面发挥着重要作用。探索企业社会工作模式是完善社会工作服务体系,全面深入发展社会工作的重要措施,具有较强的理论与现实意义。本研究以G企业为例,运用个案工作法、参与观察法、访谈法、文献研究等方法,对民营企业社会工作开展情况进行研究。G企业目前已初步形成由企业工会、内置社会工作部门和专业社工服务外包机构相结合的“三位一体”企业社会工作模式。笔者以企业社工实习生的身份,运用社会工作理论和专业工作方法在G企业内开展个案工作,搜集企业为员工提供的多元化的服务内容资料,评估该企业社会工作模式的作用和效果,总结和分析出G企业社会工作内容及运作机制。本研究丰富了大众对企业社会工作的认识,明晰了企业社会工作的运行机制,并且提出了相对完善的企业社会工作模式对策建议,有助于解决企业员工问题,挖掘员工潜力,助力企业稳定持续发展。
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