创新是企业可持续发展的唯一竞争优势,并引起了社会各界的讨论与重视。现如今全球的制造业进入到工业4.0时代,面临着升级转型的需求。中国的制造型企业在自主创新和信息化程度上与世界先进水平仍有着较大的差距,处于从“中国制造”向“中国智造”转变的关键时期。学者发现,企业从外部资源获取创新的知识与信息是提升创新绩效的重要驱动力,这种开放式创新的方法可以为企业的发展带来更多的好处,例如降低成本、加快产品上市、增加市场差异化等等。但是,搜寻并学习外部知识是一项依赖于各种组织员工的任务。企业合理地实施先进且完善的人力资源管理实践,即高绩效工作系统(HPWS),可以管理和提升知识型员工参与外部知识搜索的动机、能力和机会。此外企业的信息技术(Information technology,IT)为员工与外部交流、知识的传输与存储提供了途径。而拥有IT能力的企业可以合理地配置IT资源,使与人力资源战略相互协作,发挥出协同效应。本研究从知识管理的视角出发,旨在探讨高绩效工作系统对开放式创新的影响以及IT能力对高绩效工作系统与开放式创新之间关系的调节作用。这项研究对中国长江三角洲工业园区的制造型企业进行了问卷调查,获得了 108份有效问卷。实证分析的结果表明,高绩效工作系统对开放式创新产生了积极影响。IT探索能力(IT exploration capability)增强了高绩效工作系统与开放式创新之间的关系,而IT利用能力(IT exploitation capability)削弱了二者间的关系,IT双元性(IT ambidexterity)的影响并不显著。根据结果对企业管理提出了以下建议,公司应该使用高绩效工作系统来提升员工外部学习的动机、知识管理的能力和参与开放性创新的机会。他们应该认识到IT探索能力在促进员工学习和寻求开放式创新中所起的作用,并在外部知识搜索过程中谨慎开发IT利用能力和双元性,这两种IT能力可能无法达到提高高绩效工作系统对开放创新影响的目的。本研究建议在考虑人力资源管理在开放式创新过程中的影响时,应考虑一个完善且先进的人力资源管理实践,即高绩效工作系统。这项研究对高绩效工作系统、IT能力和开放式创新具有重要意义,弥补了考虑开放创新前因变量时对人力资源管理以及高绩效工作系统与IT能力的战略一致性的忽视。这项研究还将IT的双元性扩展到人力资源管理和创新的研究中。