随着社会经济的快速增长,人们生活水平也得了不断提升,给旅游业的快速发展提供了有利环境,但这远远满足不了断增加旅游需求,而利用高速发展的互联网技术与旅游业相结合的方式为旅游业的长远发展提供一个新路线—在线旅游。纵观世界旅游行业发展现状来看,绝大多数旅游企业都实现了线下向线上发展的转变,而且,在线旅游占据着旅游行业最重要的板块之一。同时,随着在线旅游的快速发展,也带动了与旅游相关的互联网业务的快速发展。本文首先介绍了研究背景与研究意义,基于在线旅游发展热点和商业模式研究问题等社会经济发展问题,提出携程网商业模式优化研究的需求。阐述携程网等在线旅游行业和商业模式的国内外研究现状,对在线旅游、OTA商业模式、波特五力模型等相关概念与理论进行介绍和分析,在大量专家学者理论研究的基础上进行深入和拓展性研究。提出了携程网现有商业模式存在的不足,并提出包括现运营成本高、供应商影响因素大,新业务发展缓慢等几个方面的问题,并基于问题提出了针对性的措施,包括基于价值创造与创新的携程网商业模式优化策略和基于客户价值链的携程网商业模式优化策略,以保持携程网的持续竞争优势。本文基于波特五力模型的携程旅游网商业模式的分析,有助于在线旅游旅游企业在日益激烈的市场竞争环境中,找到适合自身发展优势,发现自身存在的短板和不足,从战略层面进一步提升企业竞争力。