随着国民经济的发展,居民生活水平显著提高,人民的物质文化需求也日益提高。发展公益性文化事业成为共同关注的问题。博物馆作为我国文化事业的重要组成部分在满足人民群众文化需求方面的作用不容忽视。本文的研究目的是针对我国城市综合博物馆的观众冷热不均的经营现状,通过对中等收入城市居民对当地城市综合博物馆的参观动机及博物馆参观参观障碍的调查分析影响居民的参观行为决策的显著因素分析,探索其中的原因,并针对性的提出相应的营销建议。本文首先对本文的研究居民参观博物馆的行为。在总结了国内外学者对博物馆观众参观行为决策模型及其影响因素参观动机、参观障碍的研究的理论基础上,针对我国中等收入城市综合博物馆的特性对博物馆观众参观行为决策模型进行了修改,确定测量指标,通过实证检验修正。本文认为,居民参观博物馆的行为决策中,参观动机和障碍性因素均有影响,而参观动机和障碍性因素之间没有影响。各动机和限制因素对博物馆旅游参与影响的程度不同。本文以中等收入城市居民为研究对象,通过人口统计学分析、描述性分析,路径分析得出影响居民参观博物馆决策的显著因素为放松动机、发展动机、博物馆的吸引力和信息障碍、个性障碍等,并提出相应的营销对策措施。