图书馆个人信息保护专员职责研究

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大数据时代信息隐私泄露事件层出不穷,图书馆作为信息聚集和传播最为广泛的社会公众场所,更加应当注意用户个人信息的处理和保护。我国《中华人民共和国公共图书馆法》第四十三条规定:“公共图书馆应当妥善保护读者的个人信息、借阅信息以及其他可能涉及读者隐私的信息,不得出售或者以其他方式非法向他人提供”。国外大型图书馆皆设置“个人信息保护专员”岗位,旨在有目的的保护图书馆用户隐私信息安全。设置图书馆个人信息保护专员减少了个人信息保护工作流程,增加工作效率,使图书馆工作能够责任到人,增加用户对图书馆的信任。本文在查阅大量文献资料、图书馆网站的基础上,对现有图书馆个人信息专员岗位的设置、个人信息保护工作进行了总结,从法律法规、图书馆、用户三个层面解释对专员的需求,分析这三个层面对图书馆个人信息保护工作的要求,将这些要求作为专员工作职责内容框架构建的社会需求依据,总结和归纳个人信息保护专员工作职责,为图书馆个人信息保护工作提供参考。本文主要有六章内容,主体部分为第三章到第五章,分别从法律法规要求、图书馆业务需求和用户需求三个层面调查社会对图书馆个人信息保护专员的需求进行调查。在进行调查的同时总结归纳三方面视角下对个人信息保护工作的要求,作为专员工作职责内容的参考依据。罗列了三类国内外图书馆或信息机构设置个人信息保护专员的案例,提出图书馆应当学习企业、机构对隐私专员职责的规定。最后对图书馆用户个人信息保护专员的职责内容进行体系构建并具体分析。本文创新点在于构建了图书馆个人信息保护专员职责内容,将图书馆个人信息保护工作落实到某一具体的图书馆员,构建明确、具体、清晰的图书馆个人信息保护专员职责内容框架体系,使图书馆责任到人,管理工作更加高效。另外从用户视角出发,借鉴消费者个人信息提供意愿模型,研究了用户个人信息提供意愿、隐私保护顾虑与专员设置三者之间的影响关系。
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