平衡计分卡被开发以来，得到了学术界和实践界的普遍关注，平衡计分卡能够克服传统评价模式在评价范围的全面性、评价对象的均衡性、实时性的缺陷，通过将定性指标与定量指标相结合、短期目标与长期目标相结合、战略计划与战略执行相结合的方法，对企业绩效进行全面、科学、准确、实时的评价。丰富的文献研究尽管为本文奠定了基础，但遗憾的是，已有文献并没有将绩效管理视角定位到烟草企业这一类极具特殊性的经济体，尚未将平衡计分卡的管理思想和设计理念运用到烟草企业的绩效管理体系中。随着政策环境和市场格局的快速变动，具有显著经济支撑作用的烟草企业转型发展势在必行，而绩效评价是为企业员工提供有效激励，促进企业成功转型的重要工具之一。本研究将平衡计分卡的管理思想与烟草企业的绩效管理体系相结合，构建基于平衡计分卡的烟草企业中知识型员工绩效管理模型，以期为烟草企业顺利转型和可持续成长提供理论依据和实践基础。通过研究发现，第一，烟草企业知识型员工在个性特征、专业能力、创新能力和流动性等方面与其他员工具有显著差异。知识型员工甄别体系的构建过程应重点参考上述差异。第二，烟草企业知识型员工平衡计分卡的评价模型中，应包含内部运营、财务状况、学习成长和客户服务四个维度，每个维度下分别包含3个二级指标。第三，为推进烟草企业知识型员工绩效管理体系的有效运营，企业需要转变传统管理思想，将战略管理与绩效管理相结合，将内部控制与绩效管理相结合，将定性分析与定量分析相结合，另一方面企业需要构建良好的知识型员工甄别体系，实现对知识型员工的有效甄别，并构建良好的信息沟通渠道，以保障绩效管理体系的高效运作和企业的可持续健康成长。