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2009年1月7日,工信部分别给中国移动、中国电信、中国联通发放了3G牌照,标志着中国进入了3G时代。3G时代的渠道建设是运营商转型、控制3G价值链、提升营销服务能力的重要环节,三大运营商在营销渠道方面的竞争将更加激烈。
本文立足于CZYD公司渠道建设和管理现状,着眼于CZYD公司3G渠道竞争力,根据3G特点和客户需求的变化,提出了完善营销渠道系统抢占3G竞争制高点的思路。
本文首先对3G概念、3G业务发展现状及3G时代运营商营销渠道的特点进行分析,总结了国外3G运营商渠道策略和经验,然后结合CZYD公司营销渠道建设状况、渠道管理状况及渠道竞争状况;并在此基础上前瞻性地提出3G时代CZYD公司营销渠道体系的规划建设策略和管理策略。最后,从渠道的协同与精细化管理两个方面系统地提出了CZYD公司渠道管理改进的方向和措施。