近年来,随着我国经济的持续快速发展以及全球经济一体化、金融全球化的态势形成,信用卡市场所具有的发展潜力逐渐凸显,发展欲望也更加强烈。目前,我国的信用卡市场快速发展,我国商业银行在发卡量和消费额等方面均实现了大幅增加,商业银行信用卡业务的竞争日渐激烈。同西方国家的金融市场的成熟和金融制度的完善相比,中国的信用卡业务目前仍处于起步阶段,尽管从数量上来看,信用卡数量增长迅速,但从金融制度的完善来看,我国的信用卡规章制度尚不健全,业务经验较为匾乏,经营模式普遍呈粗放式,信用卡风险凸显。信用卡市场的以上问题,对我国商业银行信用卡事业的发展产生了严重的制约。近几年,苏州农行的信用卡业务取得突飞猛进的发展,与此同时,其信用卡业务的风险也在不断提高,信用卡业务疑似风险案例逐渐增加,信用卡风险金额逐年上升,不良贷款率余额居高不下。以上现象表明,苏州农行的信用卡业务风险管理处于探索阶段,风险管理机制缺乏系统、有效的涵盖宏观外部经济环境和内部风险控制的整体机制,整体信用卡业务风险管理水平尚待提高。因此,对农行信用卡风险管理进行研究,对促进农行信用卡业务持续、健康和稳定的发展具有重大的现实意义,对苏州农行风险管理框架的构建和完善具有重大的推动作用。本文以银行风险管理理论作为基础,同时借鉴外国先进的信用卡业务经验,根据信用卡业务不同领域及流程所可能面临的风险,进行识别和分析,并从中提出相应的解决建议。本文共分六章,第一章为“绪论”,首先简要交代了选题的背景,提出论文的选题意义,对论文研究内容和方法进行简单介绍。第二章为“信用卡风险管理的理论分析和文献综述”,对本文研究的信用卡风险管理的相关理论研究进行了介绍并对国内外相关文献进行简要概述。第三章“我国信用卡风险及风险管理现状”,介绍我国信用卡的发展现状及信用卡风险管理现状,并重点分析了我国信用卡风险管理存在的问题。第四章“苏州农行信用卡风险管理现状”,结合笔者的实际工作经验,对苏州农行的信用卡风险管理现状进行分析。第五章介绍国外信用卡风险管理的先进经验。第六章,结合上述分析,对苏州农行信用卡风险管理提出相应的对策建议,以期更好的防范信用卡风险,提升盈利水平。