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车险是财险公司的支柱产品,为了保证在激烈的保险市场中占有决定性地位,保险公司往往会选择盲目扩张而忽视对理赔风险的管理。大量的理赔风险集中在这一产品上,因此车险理赔风险管理显得尤为重要。基于此,本文以车险理赔风险为研究对象,对理赔风险及其管理进行了较深入的分析和探讨。本文首先简要介绍了车险的业务运行现状,分析了车险赔付率持续走高对财险公司健康发展的影响;其次本文研究论述了理赔风险主要表现、理赔风险产生的负面影响、理赔风险的成因、理赔风险管理。最后总结本文的主要研究结论,提出不足以及下一步的研究方向。通过本文的分析研究,提出了以下四个观点:第一,车险理赔风险表现在理赔全流程的各个环节。接报案及调度环节,调查环节,估损、定损和核损环节,机动车辆损失环节,人身伤害损失环节,赔案理算环节,核赔环节,结案环节,这八个理赔环节都存在风险。第二,车险理赔风险产生了扰乱保险行业秩序,误导保费费率厘定,侵害诚信投保人利益三种负面影响。第三,车险理赔风险成因多种多样。本文通过保险行业特性,保险公司内部,保险理赔人员知识技能、风险意识缺乏,投保人、被保险人的道德风险,第三方因素,外部环境压力这六个方面进行论述。第四,车险理赔风险可以通过公司外部层面,公司内部层面,理赔工作层面这三个层面进行管理。