我国正在向现代工业社会转变,经济结构、利益格局、价值观念等呈现多元化趋势,不同群体间的利益冲突和矛盾逐渐显现,群体性事件频发正是转型期我国社会问题的直接体现。首先,本文回顾了群体性事件的国内外研究现状,并重新界定了群体性事件的概念,在研究方法上采取定性研究与定量研究相结合,描述性研究与解释性研究相结合,确保了研究成果的客观性和中立性。其次,解读经典案例深入分析案例产生的原因,为解决群体性事件提供理论依据。在互联网与资讯发达的今天,传统媒体与新兴媒体产生强大的舆论磁场,对政府行政管理和公共服务职能提出新的挑战。相对滞后的行政管理体制和基层干部的稳控思维需要进行改革,应满足群众长期以来的利益诉求,同时受基层干部、大众媒体、网络媒体等多种因素影响,最终导致群体性事件的发生。再次,从社会心理学的角度,研究非理性意识主导下的群体狂热行为,深入探究此类个体行动行为背后的各种心理动机,探究群体性事件中个体的心理运行机制。最后,运用社会角色行为失范理论、社会冲突理论等相关的社会学经典理论知识,提出群体性事件的应对策略和具体的处置方法,并从政治、司法、文化、制度等多个层面,对防范和应对群体性事件提供可参考的解决对策。群体性事件作为转型期中国社会必然产生的社会问题,需要政府与公众共同努力畅通表达利益诉求的渠道,实现社会和谐稳定。