伴随着城市化进程的加快,社区作为社会功能的重要载体,在我国城市治理中扮演着举足轻重的角色。同时,生活品质和消费水平的提升促使居民对社区服务的需求越来越大,因此,志愿服务活动逐步向社区渗透,一定程度上影响志愿行动和基层社区管理的效果。而志愿服务组织作为一支不容忽视的力量,需要通过建立完备、科学的志愿服务激励机制,不断吸引和鼓励志愿者参加志愿服务,这对于完善政府公共服务、促进人际关系和谐和提高公民整体素质起着关键作用。因此,要想更好的发展志愿服务事业,服务制度的保障、组织自身的管理、激励形式的多样和服务氛围的打造,无一不是引导社区志愿服务激励机制实现规范化、制度化和常态化的重要举措。陕西省X市作为具有历史文化特色的大都市,社区志愿服务激励机制实践还处于初级阶段,因此还存在一定的问题。本研究主要以陕西省X市城区做为研究对象,探讨X市社区志愿服务激励机制在城市治理中所面临的问题。详细梳理国内外学者有关志愿服务激励机制的代表观点,结合多中心治理、激励与动机等相关理论,运用文献分析、问卷调查和比较分析法,对X市社区志愿者激励机制的实施状况进行详细梳理,尝试剖析X市社区志愿服务激励机制存在的主要问题及其原因,其问题主要包括志愿服务制度的欠完善、缺乏科学的组织内部激励机制、非规范的志愿服务培训机制、志愿者的社会认同度低。同时借鉴西方发达国家已取得的关于激励机制方面的研究成果和实践经验,在这些研究的基础之上,从加大政策支持和引导力度、优化志愿服务组织自身管理、改进社区志愿者激励方式、打造良好的志愿服务氛围四个方面做出X市发展志愿服务激励机制的策略。