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金融服务外包是外包产业的重要组成部分,近年来,随着我国银行业、保险业等金融主体业务的不断变化,服务外包领域不断开放且迅猛发展。20世纪90年代,我国银行业开始涉足外包,从早期的IT系统外包,逐渐延伸至信用卡外包、ATM外包、人力资源外包,直至最近的贷款外包。外包已成为提高效率、改善企业流程,优化企业结构的的必然选择。一直以来,中小企业都存在融资难、贷款难的现象,从商业银行角度分析,主要是由于商业银行对中小企业提供贷款服务的成本高,风险大,为解决这种困境,只有通过对银行贷款业务流程的优化来改变。目前,最主要的解决方法就是外包。通过外包,不仅可以利用服务供应商的优势弥补银行自身内部资源不足,降低经营成本,还可以更好地控制银行风险,提升服务水平,并且通过对贷款业务流程的重新设计获得更高的商业价值。商业银行将中小企业贷款外包成为适合银行持续发展的新思路,不仅积极响应了国家扶持中小企业的政策,帮助中小企业持续健康发展,也为商业银行另觅出新的发展道路,可谓是一举数得。本文通过理论论述和定性分析,对当前新型的商业银行中小企业贷款外包展开研究。首先对商业银行中小企业贷款外包的产生背景,研究目的和意义作了介绍;其次对商业银行中小企业贷款外包的概念、特点、发展动因及发展现状进行阐述;再次从价值链理论的角度出发,对商业银行中小企业贷款流程分析,并依据核心竞争力理论和交易费用理论,对中小企业贷款外包环节进行分析,并结合已有商业银行与第三方机构的具体实践合作进行了分类探讨;最后对商业银行中小企业贷款外包的风险和防范提出建议。由于当前国内关于贷款外包的文献资料较少,商业银行中小企业贷款外包也属于新兴金融创新,具体实践也刚刚兴起,因此,本文的研究角度比较新颖,对于已经展开或即将展开的贷款外包银行有一定的参考性,增强了实用性。