近二十多年来,随着IT信息产业的发展、5G网络及智能手机的普及、中国游戏产业呈现了爆发性的发展趋势。2021年中国游戏的用户规模突破到了6.66亿人;此外随着哔哩哔哩、ACFAN等二次元平台的兴起,二次元亚文化在国内年轻一代用户中的影响力愈加扩大,与之对应二次元类型游戏市场也在近几年内得到了蓬勃的发展。根据腾讯游戏开发者大会TGDC2020的数据统计:二次元游戏用户多为Z世代用户群体,其中25岁以下的Z世代二次元游戏用户占比超过了68%。在此研究背景下,本次论文以在研中的B公司二次元偶像游戏产品为例,在当前市场机遇和游戏产品同质化激烈竞争的大环境下,研发出一款能够赢得目标用户口碑和市场认可的游戏作为研究课题。本次论文主要采用了递进式的研究思路和论证方法。首先通过文献理论研究和案例分析结合B公司游戏产品现状提出问题。其次通过三轮定性及定量研究来分析问题:第一轮定性研究通过二手数据分析并结合STP细分市场和4P等营销理论对产品的目标用户细分市场和产品变量进行定性研究,确定游戏的目标用户及这一群体用户的行为特征;第二轮定量研究通过游戏研发中期5000人规模的邀请测试数据及官方QQ群255份问卷样本调研数据研究,确定了目标用户对于产品的改进需求;第三轮定向研究通过线下探讨会进行了目标用户的画像研究及痛点诉求研究,明确了产品改进的方向。最后结合目标用户诉求来进行产品设计优化及沟通策略研究尝试解决产品问题。本次论文在游戏产品设计改进的研究中,结合DT设计思维理论,主要进行了虚拟偶像AI强化功能、虚拟偶像AR互动功能及游戏内NFT概念产品的设计研究。通过产品内容的改进研究,解决目标用户对游戏产品的痛点诉求并提升了产品口碑。而在产品内容优化基础上,作为一款商业化手机游戏,需要大体量的玩家用户基础以实现产品盈利及良性发展,因此本次论文结合产品特征和目标用户所在渠道平台,提出了强化与目标用户的沟通策略研究。本次论文主要通过哔哩哔哩PUGV平台、哔哩哔哩虚拟偶像直播平台、线下二次元展览会及哔哩哔哩元宇宙平台等渠道进行了用户沟通策略研究。通过用户沟通策略研究促进产品的市场推广和用户吸量,缓解并在一定程度上解决了虚拟偶像IP游戏在国内相对小众的市场问题。从研究成果分析,游戏官网玩家预约数及日服线上玩家良好口碑和高于市场平均的留存数据也在一定程度上验证了研究的成效。通过本次论文研究,论证了游戏的研发需要结合用户实际需求;而强化与目标用户的沟通,则是游戏产品能在市场上持续发展并获得竞争力的关键所在。由于游戏产品是一种玩法品类和用户需求始终在高速变化迭代的互联网产品,本次论文在进行产品设计优化研究时结合了DT设计思维的产品创意设计理论,并利用时下比较前沿的AR/VR增强现实技术、NFT数字藏品等技术让游戏在产品设计层面的研究中得到了突破;此外,在产品的设计优化基础上进行用户沟通策略研究时,除了利用目标用户所在的线上线下平台进行沟通推广外,还尝试结合哔哩哔哩虚拟直播平台及哔哩哔哩元宇宙平台等新兴渠道进行沟通策略研究,也取得了一定的研究成果。