全面建设电力用户用电信息采集系统，实现电力用户用电信息自动采集，符合电网技术发展的方向，是建设智能电网的重要组成部分;符合社会发展的要求，符合国家电网公司发展方式转变的需要，是国家电网公司“SG186”信息系统工程建设和营销计量、抄表、收费标准化建设的重要基础;是提升服务能力、实行居民阶梯电价的必然选择;是建设国际一流企业的重要保证，将有力支撑国家电网公司决策更加科学，推动国家电网公司发展实现巨大跨越。　　本文的主要工作内容包括:　　较全面回顾并总结了用电信息发展历程、营销业务的需求分析、江苏用电信息采集现状、采集系统在智能电网中的地位等方面的基本情况。　　对用电信息采集系统建设方案进行了全面、系统的分析。简要介绍了2010年使用的RS485方案，从建设方案、设备原理、现场安装调试及故障分析处理等方面详细介绍了近两年普遍使用载波采集方式。　　详细介绍了用电信息采集系统软件，结合用电信息采集的实际业务需求，充分考虑用电信息采集系统今后发展需求，对用电信息采集系统省集中模式下的主站软件架构进行设计，满足我省用电信息采集系统的业务应用需求和管理要求。　　最后从营销业务、生产业务、综合管理及服务三个方面对用电信息采集系统的深入应用进行了分析。并详细介绍了两例利用采集系统深化应用的典型案例。采集系统在自动化抄表、线损管理、预付费、用电分析等多个方面都有着有效的应用。