随着互联网技术的快速进步,新媒体平台也广泛兴起,并成为信息时代的舆论主流载体。逐渐的舆论介质已经从传统媒体向新媒体转移,在新媒体环境下,相比较传统的媒体环境,受信息传输更加突出的多向性、实时性的影响,网络舆情也更加地多变,更加的复杂。改革开放以来,我国金融行业发展达到了空前未有的新高度,各类金融资讯迅速通过新媒体传播、放大。金融突发事件频发,加剧了金融网络舆情发生对社会经济的影响力,也对社会稳定提出了新的挑战。因此,面对纷繁复杂互联网世界,金融管理部门在有效识别信息流、全面监测网络舆情、科学研判发展态势、有的放矢的施加应对方面,面临重大考验。新媒体环境下,金融管理部门如何高效应对舆情危机,是一个值得深入探讨的现实课题。本文以新媒体环境下金融网络舆情治理为出发点,以危机管理理论和基于传染病理论的传播模型为指导,综合运用文献分析法、案例分析法及问卷调查法,并对国内外新媒体环境下金融网络舆情研究现状进行总结梳理。本文以“中行原油宝事件”为例,运用知微数据舆情监测软件,搜集了2020年4月19日至4月25日的舆情数据进行分析研究。基于传染病理论的传播模型刻画出“中行原油宝事件”舆情传播裂变的全过程,并在危机生命周期理论的指导下对“中行原油宝事件”舆情发酵过程、舆情危机应对进行了深度剖析,在此基础上提出新媒体环境下金融管理部门应对突发金融网络舆情危机中存在意识匮乏、舆情引导滞后、缺乏协同性、相关机制不完善等问题。本文详细地分析了导致以上问题的主要原因并提出了具有针对性地解决思路及对策,认为金融管理部门应该发挥金融行业“领头羊”作用从强化舆情危机意识;健全金融管理部门协同网络;完善舆情应对相关制度等方面作出努力。