绩效管理作为现代人力资源管理机制的重要组成部分,目的在于将部门及员工的工作与组织的战略目标联系在一起,促进经营管理目标的实现。作为人力资源管理的核心,绩效管理的有效实施为人力资源的开发、录用、培训、晋升、薪酬和整体激励等各方面提供支持。其核心是通过正确评价各级机构、部门和员工的绩效,并对取得不同绩效结果的组织单位和员工给予适当的激励,以促进组织和员工绩效水平的不断提高,从而不断提升核心竞争力,实现组织的总体战略目标,这正是当前我国商业银行亟待解决的问题。 本文以此为着力点,站在战略高度,在对绩效管理的基本理论、方法的系统分析和阐述的基础上,结合武汉市商业银行的个体特征,对该行绩效管理的实施规划、整体流程、指标体系设计和工作程序等进行了深入地分析和研究,并为全面实施绩效管理提出可行方案。 本文共分五个部分: 第一部分主要介绍了论文的研究背景、研究内容、研究目的和意义。 第二部分主要介绍商业银行绩效管理的基本理论体系,对绩效管理的定义、对象、范围、目标、职能、作用以及框架和内容进行了系统地分析和阐述。 第三部分重点介绍了商业银行绩效管理的五个主要方法:MBO、360度绩效评估法、EVA、KPI和BSC。对五个方法的含义、内容、作用和特点以及适用性等进行了详细的阐述。 第四部分以武汉市商业银行为实证研究对象,在全面分析该行绩效管理现状的基础上,提出了绩效管理实施规划,并为该行实施全面绩效管理设计了可行方案,同时提出了实施建议。 第五部分总结得出本课题研究结论。