如何实施软件质量保障,成为软件工程研究的一个领域.经过几十年的研究,人们达到一个共识,就是软件企业要想生产出质量符合标准的软件产品,必须有一套成熟的软件过程.软件能力成熟度模型(Capability Maturity Model,简称CMM)是由美国卡内基·梅隆大学的软件工程研究所提出的一套对软件过程的管理、改进与评估的模式,其根本目的就是软件过程改进,而所有的过程改进都离不开对软件过程的度量.我国软件企业规模始终不大,很重要的原因就是没有一套稳定的软件过程,越来越多的企业已经认识到了这一点,加入了CMM认证的行列.但是绝大多数的企业由于自身观念和客观条件的限制,仍然没有实行过程改进活动,因此作为过程改进之基础的过程度量就显得尤为重要.CMM模型只是提供了一个软件企业建立成熟软件过程的框架,对没有实践经验的软件企业来说,执行起来有相当的困难.本文正是基于此原因,对软件过程的特点和CMM的过程模型进行了分析和研究,由于我国大多数软件企业没有通过CMM2级认证,而CMM模型不提倡跨级,因此我们对CMM2级的关键过程域和关键实践进行了重点研究.基于我国软件软件企业的实际现状,为了提高研究的实用性,我们提出一套针对CMM2级的度量过程模型,并在该模型的基础之上建立了切实可行的可度量的组织软件过程,在项目执行时可以将该软件过程剪裁为项目软件过程.将度量计划列入项目计划,使过程度量也成为可剪裁的.这样,在项目执行的过程之中,将度量所需的所有数据进行收集,在项目执行结束之时就可以得出度量结果,有利于软件企业对其组织过程和项目过程的性能指标有一个量化的认识,从而达到软件过程改进的目的.