HX人寿HB分公司员工流失倾向及控制研究

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分析保险业的竞争力核心,其以人为根本,在保险业的竞争中,员工的竞争是竞争的关键所在,是保险企业能否在竞争中脱颖而出的关键筹码。相关统计资料表明,在过去的三年间,HX保险HB分公司下属支公司的经理与副经理等骨干员工中有百分之四十流入其他同行企业,或是跳槽至其他行业,内勤的流失直接导致基层的业务外勤的同方向流失,半数以上具有优秀业绩的老业务员流入新公司,约百分之三十职工流向其他行业。如此大的流动率不仅仅是增加了公司的运作成本,造成了组织缺乏凝聚力,增长了竞争对手的员工实力,而且最为实际的是给分公司稳定经营发展带来了极大的风险,本文聚焦HX保险HB分公司员工流失及控制问题,提出问题解决思路和办法。本文首先对寿险公司行业特征做出界定,并对保险公司员工流失情况进行了分析,剖析保险公司员工流失的特点及本质性原因。其次,重点对HX人寿HB分公司员工流失情况进行了介绍。同时,实证分析HX人寿HB分公司员工流失影响因素,从而找出HX人寿HB分公司员工流失的本质原因。第三则是对HX人寿HB分公司员工流失预防机制构建。主要从事前、事中以及事后三个过程来加以预防,通过多角度、多层次的预防机制构建,最大程度上降低员工流失率。第四则是对HX寿险HB分公司员工流失控制措施的评估和改进。首先对措施实施的预期进行了评估,重点从留存率和忠诚度方面进行分析,可以看出,措施的制定促进了HB分公司员工留存率的提升,但也存在着需要改进的地方,例如,绩效考核体系,佣金制度,核心员工的管理等方面。在文章分析上,笔者主要使用理论结合实际案例分析的办法以及文献综述法,并结合使用对比分析法、问卷调查法、规范分析法,以便更科学地展开研究,在现代员工流失理论的基础之上,进行员工流失问题的分析,重点研究员工流失的原因,对企业的留人制度提供参考,并做出改进,从而达到减少员工流失,提高企业经营业绩的目标。本文的研究价值体现在为HX保险HB分公司员工流失构建了防范体系,缓解HX保险HB分公司由于员工流失给公司带来的压力,同时为国内保险公司的员工流失防范提供一些借鉴。
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