六西格玛在L公司的应用研究

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六西格玛管理是一套科学的工具和管理方法,它运用DMAIC(改善)或DFSS(设计)进行流程的设计和改善。六西格玛管理在提高顾客满意度的同时降低经营成本和周期,它是通过提高组织核心过程的运行质量,进而提升企业赢利能力的管理方式,也是在新经济环境下企业获得竞争力和持续发展的经营策略。六西格玛管理可以与精益生产、质量管理体系、卓越绩效模式和供应链管理等众多管理理论和方法相整合。六西格玛管理循序渐进地实现终极零缺陷的目标,与航天企业质量管理理念十分吻合。中国航天制造型企业可以充分吸收国际先进质量管理理念,建立适合六西格玛的过程管理模式,建立适合六西格玛管理的成长环境,使六西格玛管理的核心理念与中国航天制造业的质量观完美结合,建立起长期持续发展的、竞争对手难以复制的管理模式。本文首先从基本理论入手,介绍了六西格玛管理发展的历程,特点以及实施流程。对六西格玛管理与ISO9000质量体系之间的相互关系进行了论述,结合现状论述了国内航天制造企业导入和实施六西格玛管理的必要性。本文采用理论与实践相结合的方法,详细分析了L公司导入和实施六西格玛管理过程的实例,并对这个过程进行了总结,对航天制造型企业实施六西格玛管理的建议。由于L公司的特点,本文对我国军工制造型企业实施六西格玛管理具有一定的借鉴作用和参考价值。
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