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知识经济时代对个人要求终身学习,对组织要求有全面、快速获取知识的能力,创建学习型组织就是要整合学习、工作与知识。建立学习型组织是未来发展的趋势,构建学习型组织涉及众多信息技术和需要考虑诸多因素,本研究从信息技术层面入手来讨论创建学习型组织的知识管理体系。 学习型组织具有明显的特点,区别于其他传统组织。本文介绍了创建学习型组织需要采取的必要措施,及与个人、团体、组织和社会四个层次上学习的关系。对于学习型组织而言,学习必然离不开信息和知识。建立知识学习共享系统是实现组织共同学习和营造学习型组织的关键环节,它能使组织不断获取知识、传递知识、继而创造出新的知识即对知识进行管理。组织学习的实质就是获取和处理它认为有潜在价值的知识,信息技术作为高效的学习工具,能随时随地为组织成员提供学习机会,是一种在组织中实现终身教育和终身学习的有效手段。 信息技术能支持不同类型知识的相互转化,包括隐性知识到隐性知识、隐性知识到显性知识、显性知识到显性知识、显性知识到隐性知识四种形式。基于目前常用的技术手段,本文归纳了管理不同知识转化可使用的信息技术,同时就一些可采用的重要信息技术进行了详细阐述。 本人有幸能够进入IBM、SAP两家世界著名的IT公司学习知识管理、数据库技术、数据挖掘技术、ERP,并在江中制药集团进行了一年多的开发、研究实践,IBM、SAP、江中制药都是学习型组织,他们的经验是要有全面完善的知识管理体系作为技术前提。由于三家公司在规模、经济实力、行业背景都不相同,所以它们的系统也不一样,各有各的特点,但是也有其共性,在论文中我结合三家公司的案例,详细论述了如何用信息技术构建知识管理平台,并抛开一些非常具体的信息技术和不同公司的具体业务流程,概括的提出了创建知识管理系统(即学习型组织的信息管理平台)的方法论。 创建学习型组织能培养学生协作精神、提高知识创新能力。创建知识管理系统的方法同样可以运用到学校等组织。 本论文在于给教育技术学领域的研究和应用提供新的视角,同时为学校的教学改革提供了参考。