互联网金融消费者权益的法律保护研究

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伴随着互联网的蓬勃发展,越来越多的人开始在互联网进行消费,互联网金融行业开始进入我们的生活。2013年迎来了互联网金融的大爆发,以支付宝、微信支付等为代表的第三方支付,以及以余额宝、“e租宝”等为代表的互联网金融理财产品迅速被人们所接受并广泛的运用。在这之后,“拍拍贷”、“人人贷”、“宜人贷”、“陆金所”等互联网金融平台提供了年化收益率高达10%的理财产品。习惯了网络支付的我们也开始将手里的闲钱用做理财投资。然而,这些回报率诱人的互联网金融平台,尤其是P2P网贷平台频繁出现了“暴雷”现象,不得不引起我们的重视。互联网金融消费者不仅缺乏金融专业知识,盲目投资、错误理财,其与互联网金融机构信息也及其不对称,众多原因导致互联网金融消费者的合法权益根本得不到保障。此外,由于P2P网贷行业是进入21世纪以来,伴随着移动互联网的兴起而发展起来的新兴行业,诞生的时间比较短,目前中国对P2P网贷行业缺乏对应的法律法规和制度设计,仅仅有一些宣誓性的工作报告,处于弱势地位的互联网金融消费者提取证据有难度,普通的救济途经根本无法有效保护互联网金融消费者合法权益。因此,以P2P网贷为视角探讨如何完善保护互联网金融消费者法律、制度很有必要。在立法方面,应当明确金融消费者的概念,制定互联网金融消费者权益保护的专门法律文件并细化消法和金融法的规定;在执法方面,加强执法监管,明确监管主体及其权限,规范信息公开和完善资金存管制度;在司法救济方面,构建多元化互联网金融纠纷解决机制,落实互联网金融消费者司法救济方案,以维护我国互联网金融市场秩序以及促进互联网金融行业的良性发展。
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