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进入21世纪以来,随着全球化进程的推进和信息社会的到来,各类突发事件频频发生,对政府应对突发事件也提出了新的要求。在这些频频发生的突发事件中,包括自然灾害类的突发事件和社会性突发事件。通过研究发现,多数社会性突发事件是人为因素引起的,但也有许多社会性突发事件是与自然灾害密切相关的,甚至就是以自然灾害为源头性事件引发的。自然灾害发生之后,触发性事件发生,个人在突发事件情境中即兴决策,产生偏差,从而引发社会性突发事件,造成社会正常秩序的混乱。这类突发性事件的发生不仅会造成人员和财产的损失,还会对我们正常的生活秩序造成冲击,所以有必要对其进行研究。 本文从个人即兴决策的视角对这类事件进行研究,首先从自然灾害链、社会性突发事件、社会性突发事件链、即兴决策的角度进行文献研究。其次引出自然灾害引发的社会性突发事件,并对自然灾害引发的社会性突发事件进行分类,按照自然灾害与其引发的社会性突发事件的时间间隔长短将其分为“快速式”社会性突发事件和“渐进式”社会性突发事件,并分别对这两类事件的发生过程进行研究,认为突发事件情境中个人即兴决策产生偏差是自然灾害引发社会性突发事件的重要原因。紧接着本文分析了突发事件情境中影响个人即兴决策的因素:个人自身特征、自然灾害造成的影响、对政府的信任程度、对专家的信任程度、对自己应对突发事件能力的认识、信息获取渠道以及身边人采取的行为。其中个人自身特征包括性别、年龄、健康状况、职业、平均月收入、受教育程度、婚姻状况等。之后本文选取了“抢盐”事件为“快速式”社会性突发事件的典型案例,选取了“等地震”事件为“渐进式”社会性突发事件的典型案例,通过二元Logistic回归分析,验证以上各因素是否对个人在突发事件情境中即兴决策影响显著。最后,从以上实证研究的结果得出对个人在突发事件情境中即兴决策影响显著的因素,从政府、专家、媒体以及个人四个角度提出了相关的对策建议来提高突发事件情境中个人即兴决策的能力,最终减少由自然灾害引发的社会性突发事件的发生。