快速消费品的新媒体营销研究——以佳洁士的新媒体营销为例

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新媒体技术的变革引发了新媒体营销的变革,媒介生态环境和消费者媒介接触习惯也因此而发生变化。旧的营销和公关规则已经不能适应新媒体时代的要求,营销者必须主动适应新环境,调整营销思路:传统媒体固然重要,但新媒体才是未来营销的关键。   快速消费品产品周转周期短;进入市场的通路短而宽;市场生动化,属于冲动购买产品。这些特性都决定了快速消费品的营销充满了挑战。个性化和互动性成为新媒体最抢眼的标签。快速消费品行业在进入新媒体营销时代后,面临的是更加复杂多变的营销环境。快速消费品营销者将有更多的通道与消费者进行直接沟通,但同时,消费者的精力也被多姿多彩的新媒体形式瓜分而变得日益碎片化。因此,快速消费品营销者必须积极适应营销环境的变化,从目标消费者的视角出发,灵活运用博客、电子杂志、邮件、视频、SNS社区等多种新媒体沟通手段,整合资源平台,创建与消费者密切相关的内容,以内容构建形象,以内容吸引消费者,从而达到带动销售、促进品牌传播的目的。   在未来,快速消费品的整合营销传播将会有区域化、互动化、交互化、移动化、精准化的趋势。快速消费品企业需要在新媒体环境下重新思考品牌的传播路径,借助于多样化的新媒体形式,品牌传播不是仅仅为了赢得媒体,其目标范围扩大至广大的终端受众,新媒体使快速消费品的整合营销传播的手段多样化。快速消费品营销者应该将数据库营销、公众传播、精准营销、形象营销和口碑营销等营销手段进行整合,实现营销传播效果最大化。
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