随着信息时代的到来，人类的生活方式发生了翻天覆地的变化。购物作为人类生活极为重要的组成部分，随着网络的普及，其方式也逐渐从传统转向网络。这种转变催生了电子商务。随着电子商务的发展，为许多零售商提供了良好的商业机遇。各种商业活动也被从传统渠道搬到了网上，譬如价格促销。然而网上网下购物环境有所不同，而促销对消费者的影响是否也有所不同，这是我们关心的问题。本研究在消费者行为相关理论的基础上，通过文献阅读、头脑风暴会、深入访谈会等确定了已购消费者价格公平感的影响因子，采用实验的方法对影响已购消费者价格公平感的因素进行了研究，并对已购消费者价格公平感的影响差异进行了研究。研究中所使用的数据来自于对在校大学生进行的实验，研究结果通过利用SPSS13.0对数据进行分析得出。研究表明：（1）已购消费者面对降价时所产生的价格不公平感受到归因类型的影响，不论是线上还是线下购物，当价格促销的原因来自商家内部时，已购消费者感知到的价格不公平感比由商家外部原因造成的不公平感高。当价格促销的原因是暂时的情况，已购消费者感知到的价格不公平感比原因是长期的高。当价格促销的原因是商家外部原因同时是长期存在的时候，已购消费者的价格不公平感最小。当发生对已购消费者不利的价格变化时，消费者就会产生负面情绪。已购消费者的负面情绪是和价格公平感是负相关的；（2）不同的促销方式对已购消费者的价格不公平感有着不同影响。在打折和买赠两种促销方式之间，当他们所宣传的促销力度一样时，不论是线上还是线下购物，打折使消费者产生的价格不公平感明显要比买赠使消费者产生的价格不公平感高，并且线上线下之间的价格不公平感程度没有明显区别。而促销方式是返券时，线上已购消费者的价格不公平感要比线下已购消费者的价格不公平感高，并且线上已购消费者的价格不公平感和线上已购消费者在打折这种促销方式下的价格不公平感程度一样，线下已购消费者的价格不公平感要比线下已购消费者在买赠这种促销方式下的价格不公平感低。通过以上研究，我们得出了不同的促销情形会对已购消费者价格公平感有不同的影响，并且在相同情形下线上线下可能会有所不同，在面对这些情形时，我们必须采取相应的促销策略或补救措施，以在充分发挥促销作用的情况下将价格促销对已购消费者的负面影响降到最低，以此维持商家与消费者良好的关系，保证企业或商店的长远发展。