当前，我国几大电信运营企业都确定了以客户为中心的新型运作模式，一切围绕客户的需求，客户成了企业的生命。企业也越来越感觉到掌握客户资源的重要性，掌握客户的关键还是在营销渠道。营销渠道是连接企业和客户的纽带，是企业将产品或服务推向客户的桥梁，营销渠道决策已经成为一个企业在市场竞争中获得生存和成功的重要战略手段。本文研究的目的就是研究竞争环境下的电信运营商如何通过营销渠道建设整合竞争力，形成核心竞争能力，从而赢得竞争优势。 本文以江苏电信为例，结合竞争战略理论，分析国际国内电信运营业的产业结构和竞争环境，对江苏电信的竞争能力进行了分析和研究，阐述了营销渠道在电信市场竞争的重要作用，指出营销渠道建设是增强江苏电信企业核心竞争能力的重要途径。本文运用理论研究与实证分析相结合的方法，通过将市场细分理论与营销渠道管理结合起来，构建了建立营销渠道管理的流程框架，从细分电信市场、选择目标客户、对细分市场进行渠道定位、分析现有渠道、研究国际电信运营商渠道情况、分析渠道差距、设计渠道架构、组织渠道实施、进行渠道实施效果进行评估等九个环节，对江苏电信的营销渠道策略进行了分析和研究，着重阐述了营销渠道架构设计和营销渠道实施的具体方法和过程。 最后，本文还分析了江苏电信营销渠道策略在实践过程中存在的问题，提出了改进措施，并提出了下一步研究方向。