中国建设银行福建省分行中小企业客户营销策略分析

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随着金融市场的迅速发展,商业银行大客户直接融资渠道不断扩大、议价能力不断加强,银行业绩通过依托大客户维持高速增长的局面难以再现。而中小企业市场资源丰富、发展潜力巨大,对银行的贡献度随着银行风险控制能力的增强正在逐步上升,并开始成为银行调整结构、增加竞争力、实现稳定发展的战略选择。中国建设银行股份有限公司福建省分行作为大型国有商业银行,在服务中小企业方面也不断探索寻求发展,小企业经营中心的专业化经营模式,“速贷通”、“成长之路”等专为中小企业设计的金融产品,这些都成为其较有特色的方面,但是在中小企业客户营销策略上还有待改进。本文以营销策略基础理论和国内外商业银行营销策略介绍为开始,选择从微观层面入手,通过对建行福建省分行中小企业经营现状的描述、市场环境的分析,结合银行经营中的实际情况,发现营销策略中存在问题和亟需改善的地方。并以建行福建省分行为切入点,从中小企业拓展和服务的角度,来探讨解决银行中小企业营销策略制定的办法,最后从市场细分与选择、市场定位、营销策略组合三个方面提出了对中小企业营销策略动态综合管理的观点。
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