中国经济的快速发展,推动着城镇化水平不断提高。城市商业综合体、摩天大楼如雨后春笋般拔地而起,学校、医院、机场、车站、文化艺术中心等基础设施建设、成片高层商业住宅和保障性住房开发也方兴未艾。电梯行业也正是在中国快速推进的城镇化进程中迎来了产业发展的黄金岁月。本论文研究的A公司是国内一家外资企业,成立于20世纪80年代,经过多年的努力,已在中国市场上创立了较高的品牌知名度。新梯业务是A公司主要业务模块,包括电梯的销售和安装业务,其订单金额和收入金额占到A公司整体业务的80%以上,因此,新梯业务的发展将对A公司扩大市场占有率,实现其长远目标具有重大意义。本文从A公司新梯业务实际出发,旨在运用平衡计分卡理论,将绩效评价和公司战略有效地结合起来,为促进A电梯公司新梯业务稳健运营,以更好地实现其战略目标进行理论性的探讨。在论文撰写上,本文首先介绍了研究问题的提出背景、研究目的和研究意义,国内外研究成果,本文研究内容、方法与框架;其次,介绍有关绩效评价、战略绩效管理和平衡计分卡等理论;随后,文章对电梯行业环境、A电梯公司发展情况及新梯业务当前绩效评价存在的问题予以分析;再次,将平衡计分卡具体导入实施,探讨相关的设计原则,公司战略地图的绘制,并进一步对关键评价指标及其权重予以设置,构建基本的绩效评价体系;最后,本文对有关的保障措施进行了研究。本文研究的边际贡献在于为更好地促进A公司新梯业务经营和战略目标的实现,提高市场竞争力提供理论的研究,同时也为电梯业其他公司的绩效研究和战略管理提供借鉴。