基于MIS的A公司知识挖掘与知识共享研究

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随着信息时代的来临,知识已成为现代企业主要的经济资源,甚至可能是唯一的竞争优势之源。尤其是知识密集型企业,知识是企业有效运作的基础性资源,实施知识管理特别重要。A公司是一家水电工程设计企业,具有典型的知识密集型企业特点。公司正处于由工程技术咨询向国际工程总承包发展的战略转型期,面临国内外企业的激烈竞争。如何利用知识管理,整合知识型人才和企业知识资源,形成企业知识资本,巩固技术领先地位,发挥人力资源优势,降低单位产品人力成本,提高项目管理水平,成为企业亟待解决的发展命题。本文通过客观审视A公司的管理现状,准确理解企业对知识管理的需求,紧密结合建设国际工程公司的总体发展战略,分析企业的知识价值链,识别核心知识为专业设计技术知识与工程项目管理知识;兼顾知识编码化和知识个性化,制定面向知识对象和知识主体的协同化知识管理战略,以支持企业总体发展战略。明确基于信息系统的知识挖掘和知识共享两大任务。对于显性知识,通过对企业知识挖掘对象和知识挖掘需求的分析,得到企业知识挖掘的业务模型,并探讨基于知识库和知识门户的知识获取、整理和可视化方法。以集中化和数字化的知识库为后台,以知识门户为知识可视化工具,形成企业知识管理信息系统,作为员工提供知识获取和知识共享的统一入口,管理员工知识生产过程。发挥人力资源优势,提高知识生产效率,降低单位产品人力成本。对于隐性知识,通过对企业知识共享需求和障碍分析,研究企业知识共享文化的引导机制、与业务融合的知识共享方法和知识共享的激励与考核方法。通过合理引导,促进知识向下传递和横向传递,形成知识共享的企业文化;通过设计工作的在线化和团队工作的协同化,使知识共享与知识生产相融合,使管理于无形,固化企业过程资产;建立基于定量的信息系统事实数据和定性的相互评价为基础的知识共享绩效评价指标,引导员工自觉地参与知识共享,鼓励技术创新和经验共享。巩固企业的技术领先地位,提高企业的整体项目管理水平。通过本文的研究,结合A公司的知识密集型企业的具体情况,研究与企业核心知识相适应的知识挖掘和知识共享方法,服务于A公司的知识管理实践,同时也为知识密集型企业及项目导向性组织的知识管理实施提供借鉴。
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