零售百货业态从产生到成熟经历了80余年，而超级市场、连锁商店等新兴零售业态仅用了10年的时间，就达到了相当的市场份额。百货商店所占社会消费品零售总额的比重日益下降，到90年代中后期，国内百货店遭遇了前所未有的困境。 然而在一片低迷声中，徐家汇商圈以市场细分理论为基础，经过周密的环境分析及对自身战略能力的分析，形成了错位经营的整体战略。通过实施错位经营的战略，徐家汇商圈自93、94年以来以强劲实力实现攀升，并且继南京路、淮海路等传统商业中心之后，成为新兴的市级商业中心。 本文在对徐家汇商圈的错位经营战略进行了实证分析，并且与国内外同业进行了比较之后，根据零售业态的发展趋势和百货业的未来需求，提出徐家汇商圈的发展方向。 加入WTO之后，外资进入我国零售市场的步伐日益加快，国内零售领域的竞争会日趋激烈，徐家汇商圈若能在错位经营战略的基础上，进一步提升战略目标，则一定能够在已有的市场份额基础上，进一步巩固扩大，成为辐射上海、全国乃至全球的商业中心。