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随着新公共管理思想的发展,“顾客取向”、“成本取向”等理念开始广为公众接受。现代政府一方面面临公众要求政府提供更多、更好的公共服务,另一方面又面临着公众要求政府缩减开支,降低施政成本的双重压力。因此,政府绩效评估作为一项有效的管理工具,在世界各国理论与实践研究中受到广泛关注。如何建立和完善我国政府部门绩效评估体系,是我国政府部门人力资源管理与开发工作中的当务之急。我国政府部门绩效评估体系建设,应该既吸收西方世界绩效评估体系建设的精华,又要适合我国国情,强调“以人为本”,需要经过一个艰难的比较、学习、吸收和应用的过程,在这些过程中逐步建立健全适应我国国情的绩效评估体系,从而使我国政府部门绩效评估体系建设不断完善。
我国政府绩效评估起步比较晚,和西方发达国家相比,我国的政府绩效评估还处于初级阶段,虽然,在理论与实践上,我国的政府绩效评估也已经取得了一些成绩,但也存在着一些问题。主要是理论还不是很完善,制度还不是很严格,目标体系还不是很明确,实施程序还不是很规范,政府行为越位,评估结果反馈不到位,评估主体单一化等等。通过对比分析西方发达国家政府绩效评估的实践,结合我国政府绩效评估的现状和西方国家政府绩效评估带给我们的有益启示,对我国政府绩效评估工作中存在的问题提出了解决的对策,比如,通过立法使政府绩效评估走上法制化和规范化的道路,加强政府绩效评估信息公开透明与反馈,完善绩效评估的指标体系,使绩效评估主体多元化,增强公民的对评估的参与意识,把绩效评估结果与奖惩制度结合起来等等。