聊城市江北水城温泉旅游度假酒店发展战略研究

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随着生活水平的提高,人们的休闲度假需求日益增长,休闲度假时代已经来临。温泉作为符合现代人养生保健需求的宝贵天然资源,其在休闲度假中的重要性正在被广泛认同,温泉文化主题酒店在当代中国迅速发展。聊城地下温泉水资源丰沛,水质优良且储量巨大,座落在聊城的江北水城温泉度假酒店是聊城最早、功能最齐全的温泉酒店。但随着竞争者的不断加入,顾客需求的多样化,江北水城温泉度假酒店面临着越来越严峻的市场挑战,迫切需要通过创新战略管理,提升竞争实力,推动企业的长远发展。本文在简要回顾战略管理理论,综合分析国内外温泉度假酒店文献的基础上,运用相关分析工具对企业所处的外部环境分析后认为,人们养生保健、休闲度假需求快速增强,同时,在经济新常态下,由于经济转型升级的需要,社会各界对发展休闲度假业给予了高度重视和大力支持。这些都给温泉度假业带来了广阔的发展空间和光明的发展前景。根据对江北水城温泉度假酒店面临行业竞争分析发现,潜在进入者和行业竞争者的威胁较大,而购买者议价能力、替代产品威胁及供应商讨价还价的权力等威胁不大。运用外部环境评价矩阵综合分析后认为,企业应抓住机遇,加快发展。经过对江北水城温泉度假酒店内部能力的分析和定量综合评价后,认为江北水城温泉度假酒店能够提供具有一定竞争力的温泉产品,配套设施较为齐全,组织架构得当,但产品同质化严重,人力资源开发不足,市场营销能力不足,市场开拓不够。应该有针对性地利用核心资源提升自身竞争力,赢得市场。对三种竞争战略进行分析比较后,确定了实施基于核心竞争力的差异化战略和基于重点客源市场的目标集聚战略。提出了实施战略联盟下的产品重组,采用区域联盟、产业联盟及企业联盟三种方式创新产品;基于社会发展需求的市场营销模式,在营销策略、营销渠道、营销方法上进行调整;同时培育具有核心能力的人力资源、培育具有归属感的企业文化,加强周边生态环境保护等建议。本文以江北水城温泉度假酒店为研究对象,综合运用理论知识和实践经验,针对温泉酒店景区与酒店结合的特殊性,从提升企业竞争力的角度提出了差异化战略和目标聚焦战略及其实现途径,以期对企业发展提供帮助,并对其它欠发达地区的温泉企业提供借鉴和参考。
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