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互联网时代已全面来袭,随着2015年克强总理提出“互联网+”概念之后,大大小小行业都掀起了互联网热潮。2013年阿里巴巴“余额宝”作为互联网金融产品的问世,真正的金融改革才开始,发展至今,一浪高过一浪的互联网金融热潮铺天盖地席卷了整个中国一级、二级市场。在注重创新的互联网企业的推动下,2014年“互联网金融”首次写进政府工作报告,互联网企业进入金融领域的野心如草莽般野蛮生长。然而,就在一片兵荒马乱、四处布营的格局下,隐患与危机也随着时间的推移浮出水面。2015年下半年开始,几乎每周都会有一张P2P跑路清单传遍微信朋友圈,互联网金融及平台的品牌公信力急速下滑。 本论文将从互联网金融平台公信力入手,对笔者所处的D公司互联网金融平台进行深度剖析:一方面通过舆情监测来收集平台本身的口碑影响力,在另一方面,从公司内部、网络、电话、访谈等调查方式进行搜集公众对整个互联网金融行业以及本公司的品牌公信力的认知现状,提出问题所在。随后,基于对国际互联网金融平台(公司)品牌公信力建设成功的案例,分析研究品牌公信力的评估体系和具体实施对策,以此作为D公司未来品牌公信力建设参考与借鉴的对象,也给行业内其他公司品牌公信力建设提供些许帮助。