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20世纪90年代以来,我国城市收入水平大幅提高,但是城市第三产业远远满足不了人们的需求,家庭功能的社会替代不足,加之大批农村廉价劳动力的自由流动,使得往昔只有极少数人才能“享有”的家政服务迅速普及,进入了千家万户。
北京是中国的首都,是世界上著名的拥有1300万人口的大城市,是全国的经济中心、文化中心、政治中心,这里聚集了全国的各界精英和学术专家,他们在获取中高收入的同时也承受较高的工作和生活的压力,生活的快节奏不允许把更多的精力投放在照料家庭生活方面,这就使现代都市居民的生活理想与现实生活之间发生了矛盾,一方面渴望高质量的家庭生活,另一方面又力不从心。这些社会精英们迫切需要高质量的家政服务。家政服务可以使教授、学者及企业精英们摆脱枯燥乏味的家庭琐事,专心于更有价值的事业,更好地配置了人力资本。同时,这样的家庭已经具备接受社会提供家政服务的能力和条件,他们对家政服务有很大的需求。
由于家政服务的需求产生于家庭的消费,因此,它可以在经济增长所容纳的就业岗位之外,增加新的就业机会;同时,它的发展还具有拉动有效需求,刺激消费的作用。因此,家政服务可以看作是当前及今后一个时期我国城市开发就业岗位的一个主要增长点。
近十年来,家庭服务业迅速崛起,被人们称之为“老行业新发展”,成为一个生机勃勃的朝阳产业。家政服务是改革开放以来,城市经济的繁荣,城市建设高速发展,城市社区的兴起以及居民生活需求内容不断扩大而产生的一个新生行业。北京的家政服务品类繁多、需求量大、市场活跃,极具典型意义。相比较而言北京的家政服务业的市场规模和管理水平却远远落后于北京市经济发展水平。为此,本人选择此项专题进行分析研究,以20世纪90年代以来北京家庭对家政服务需求为主线,深入剖析家政服务发展的过程以及对需求的影响因素,希望通过研究为政府相关部门和行业管理者及家政服务企业投资者、家政从业务人员提供决策参考。