论文部分内容阅读
随着计算机、网络技术的不断发展，企业逐渐呈现集团化、多元化、国际化的发展趋势，企业的各部门之间、不同的企业之间的合作越来越频繁。与此同时，为全面发展企业质量管理信息系统，提高企业管理水平，提升产品的市场竞争力，ISO9000标准作为其中重要的一部分内容，逐渐成为人们关注的热点问题。 本文工作的主要目的是以ISO9000标准为设计背景，针对企业的ERP系统不能很好的与办公自动化系统相结合的问题，建立一个企业文档管理与数据管理的质量管理体系综合管理平台。重点研究文件、记录、过程、报表的生成系统以及产品的质量评估模型。论文的内容主要包括如下几个方面： 1、对企业信息系统建设进行了分析和研究，在分析了当前的各种管理信息系统(ERP、OA、QMS等)的原理及优缺点的基础上，提出了基于Web的质量管理体系软件生成器的设计思想。 2、为了进一步完善系统，文章以决策支持技术为理论指导，提出了基于质量管理体系的产品质量评估理论模型。在企业已经实施了质量管理体系的前提下，根据企业的产品质量评估指标体系，为企业管理层提供辅助决策功能。 3、在对ISO9000：2000质量管理体系进行综合分析的基础上，结合前述的企业各种信息系统的功能，设计质量管理体系管理平台生成系统。集中实现企业质量文件生成功能、质量记录生成功能、过程生成功能、企业报表生成功能等四个主要功能模块。 4、通过前述生成功能的设计与实现，以及对企业现行的质量管理体系的模拟，验证了质量管理体系管理平台生成系统的可行性和有效性，以及系统的框架结构的合理性。并针对系统的扩展性进行了探索性的分析和研究。