近年来,随着计算机技术的发展,互联网逐渐渗透和影响到了各个行业。尤其李克强总理提出“互联网+”的行动计划之后,互联网行业又掀起了一股新的热潮。所谓“互联网+”就是互联网+各个传统行业,但其结果并不只是两者的简单叠加,而是让传统行业通过互联网这个平台创造出新的价值。而从最初的网络远程教育开始,互联网就已经开始在知识分享和学习方式的变革上产生影响,“互联网+传统教育”,便形成了在线教育行业。在线教育市场涵盖了各个年龄层、各行各业的用户,这其中K12教育(K12即kindergarten through twelfth grade,是指小学和初中、高中阶段的教育,即基础教育阶段)是比较重要的一部分。在中国,K12教育有着广大的用户基础,而随着数字产品的普及,越来越多的家长和老师认识到了在线学习和辅导的便捷性,K12在线教育产品有着广阔的市场前景。本课题来源于北京北大方正电子有限公司的方正慧云智能题库及诊断系统设计项目。方正慧云智能题库及诊断系统采用智能题库和信息平台结合的方式,来解决学生在学习中遇到的问题以及教师出题和辅导的问题,是面向学校的智能解决方案。方正慧云智能题库及诊断系统的先前版本虽然满足了用户的基本功能需求,但是产品的设计也存在功能定位不明显、功能重复等问题,因此方正慧云智能题库及诊断系统设计项目是对系统先前版本的再设计。项目将发展心理学的概念引入到K12在线教育产品的设计研究中,分析K12阶段用户即中小学生群体的心理生理特点,结合用户研究对目标用户进行阶段划分。采用目标导向的设计方法,创建设计工具最终定义需求文档并以此为依据定义设计框架及进行设计细化,得到最终的产品设计方案。