自2004年以来,网络视频行业迅速发展并成熟,成为休闲娱乐类的主要应用。同时,随着行业发展的逐渐成熟和国家监管的不断加强,网络视频行业市场竞争更加激烈,促使了网络视频商业模式的变革和创新,在网络视频行业广告收入增长疲软的情况下,会员付费观看成为网络视频行业收入的一个重要方面,但是目前网络视频用户尚未真正地养成网络视频的消费习惯,如何激发网络视频用户的消费需求和消费热情,找出影响网络视频受众消费行为的关键因素,对促进网络视频行业的发展、挖掘网络视频行业的市场潜力,有重要作用。本文以网络视频为研究主题,在梳理和分析网络视频相关研究的基础上,结合消费者行为学相关理论和方法,通过专家访谈和问卷调查,初步分析网络视频受众消费行为的影响因素,建立网络视频受众消费行为评测指标体系。然后基于层次分析法构建网络视频受众消费行为评测体系的递阶层次结构,将网络视频受众消费行为评测体系分为目标层、准则层、方案层三个层次,层级由高到低。目标层即为网络视频受众消费行为,准则层由一级指标的5个因素组成,方案层由5个一级指标下26个因素组成,从而构建了网络视频受众消费行为模型,并通过yaahp计算各指标权重。同时,为保证网络视频受众消费行为评测指标体系的客观性和适用性,本文将模糊综合评价法和层次分析法相结合,对网络视频受众消费行为进行综合评价。基于隶属度最大原则,通过单因素模糊评判、模糊综合评判,确定网络视频受众消费行为各指标的评价结果,结合各指标权重和最终得分,对网络视频受众消费行为的影响因素进行深入分析,并提出相关建议和意见。