【摘 要】
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人力资源作为21世纪最宝贵的资源之一,已经越来越被各大企业所重视,并且将人力资源管理上升到企业战略高度。如何招聘人才、培养人才、留住人才、使用人才、激励人才成为了人力
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人力资源作为21世纪最宝贵的资源之一,已经越来越被各大企业所重视,并且将人力资源管理上升到企业战略高度。如何招聘人才、培养人才、留住人才、使用人才、激励人才成为了人力资源管理者日常认真思考和研究的问题。在这几个方面里,招聘人才又是其他四个方面的基础和先导,没有先进而科学的人才招聘技术和工具,就无法有效满足企业人力资源的需求,也无法保证企业良性的运转,更无法实现企业的人力资源战略。结构化面试作为一种先进的人才面试手段已经越来越多的引起重视,和传统的面试相比结构化面试的信度和效度都大大增加,这无疑为企业招聘人才提供了一种可借鉴的先进的面试方法。本文按照“掌握理论、分析问题、解决问题、验证效果”的思路谋篇布局。首先,在对结构化面试研究现状分析总结的基础上,通过文献梳理的方法对结构化面试的相关概念和特点做了详细的介绍;同时对结构化面试的信度、结构化面试的效度、人与组织相匹配、情景化面试、行为描述面试等相关理论进行了阐述。其次,本文以ZYEW作为研究对象,从该公司人才招聘面试现状入手,用定性的分析方法分析总结出该公司目前在面试上存在的问题,并分析问题的成因。第三,文章基于对本公司面试体系存在问题及成因的探讨基础上,认为以结构化面试为基础的公司面试体系优化策略是解决目前公司面试体系问题的可行方式,并提出了职位分析优化、命题策略优化、评委人员优化、面试实施的优化、评估体系优化五大优化策略与方法。最后,通过优化后的面试体系方案在试点单位的实施,分析总结出优化的效果,并证明其可行性,从而不仅为ZYEW公司也为其他公司提供了一种可借鉴的面试体系。
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