厦门航空有限公司企业文化的分析与研究

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跨入二十一世纪,世界经济一体化日趋明显,企业之间的竞争也呈白热化。企业已从传统的产品竞争、人才竞争、资源竞争走向文化竞争。企业文化已成为企业对内凝聚员工人心、提升管理质素、实现可持续发展,对外协调社企关系,树立良好形象的重要手段。学术界和企业界也越来越关注企业文化的研究和实践。本文以厦门航空有限公司为研究对象,运用企业文化理论,联系国内外企业文化研究现状和发展趋势,对厦航企业文化外部环境进行分析,通过实地调研和问卷调查的方式,归纳总结厦航企业文化的内部基础,并在此基础上,运用丹尼森诊断模型对企业文化维度进行分析,在分析了现有厦航企业文化对企业发展的利弊后,提出厦航企业文化建设的改进建议。本文主要包括五个部分内容。论文第一部分为绪论,表述了论文的研究背景、研究意义,说明了论文的研究内容和研究方法,并对企业文化理论进行综述;第二部分阐述了民航业的主要特征和发展的总体趋势,比较了国(境)内外优秀航空公司企业文化体系,并总结航空公司企业文化建设的共通点,描绘出了公司企业文化建设外部形势大致轮廓;第三部分运用定性分析与定量分析相结合的研究方法,采取现场访谈、问卷调查、网络交流等形式,深入了解了厦门航空公司的发展历史、经营现状、管理现状、文化现状和员工对企业文化建设的期盼和建议,摸清了该公司企业文化建设的内部情况;第四部分重点从四个文化特征中的12个维度对厦航企业文化现状进行分析,并通过丹尼森诊断模型对整体维度进行测评;最后,根据前面对厦门航空企业文化建设基础与现状的把握与分析,结合厦门航空未来的发展需要,指出了该公司现有企业文化中对企业发展起促进作用的五个因素和起阻碍作用的四个因素,之后,从七个方面提出厦航企业文化未来建设的改进建议。
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