随着经济增速变缓以及消费结构的升级,我国社会消费品零售总额占我国国民经济收入总额的比重达到38%,在稳定我国国民经济以及社会结构方面作出巨大贡献。但是电子商务的冲击为零售行业带来巨大的挑战,传统的百货经营方式已经不能顺应市场的发展,其分散的行业特点也使得百货企业面临规模经济以及成本管理的难题。百货企业为了取得市场竞争优势必须改变原有的经营方式,不断提高管理水平。在此过程中百货企业必须了解行业整体的发展状况,对自身核心竞争力水平进行全面的评价,才能实现百货企业的健康发展,进而发挥其在稳定我国经济方面的巨大作用。本文基于企业资源基础理论、企业核心能力理论以及企业动态能力理论,在文献分析和行业发展特点分析的基础上,研究了影响百货企业核心竞争力的主要因素,选择了市场占有率、销售净利率、存货周转率等21个指标,从企业品牌吸引力、企业规模竞争力、内部管理能力、盈利能力、财务结构、营运能力以及发展潜力这7个维度构建了指标体系,以深沪上市的29家百货企业为研究样本,运用熵权TOPSIS法构建了百货企业评价模型。从整体进行评价,百货业竞争力水平处于中等偏下。细化到各个维度,从营运能力上发现单业态企业应收账款管理水平较低,而混合业态企业存货管理水平较低;从财务结构上发现百货业整体偿债能力较弱,且二三线城市的百货企业多采用举债经营的方式,财务风险比较高;从企业品牌吸引力得出新一线城市和二线城市的市场占有率较高,且多业态经营可以分散百货企业的经营风险;从企业规模竞争力得出部分企业在扩张的过程中没有充分发挥规模经济的优势,存在盲目扩张的现象;从企业内部管理能力发现百货企业数字化研发投入较少,线上线下融合不够深入;从盈利能力得出混合业态的百货企业盈利能力较弱;从发展潜力得出适当并购以及成本控制对提高百货企业的核心竞争力有着重要作用。针对上述研究发现,本文从百货企业的营运能力、财务结构、市场占有率以及零售数字化研发等方面提出了相关建议,为提高百货业的核心竞争力提供参考与借鉴。通过对百货行业整体进行研究有利于百货企业充分了解行业的发展现状,明确企业在行业中所处的位置,同时和优质企业进行横向比较,分析和优秀企业的差距,针对企业不足之处进行改进,以期提高百货企业核心竞争力。