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当今世界经济和社会发展的主流趋势是科技的信息化,通过发达的信息技术,建立高效、协调运转的办事规程,严格工作体系的行为规范,促进决策科学及管理的现代化。随着全球网络系统的不断发展变化,医疗机构、行政机关等办公事务的信息自动化,人们传统观念中的办公室正在不断被改造,卫生信息系统的开发建立,关系居民健康和生命。办公自动化系统结合无线局域网定位功能在医院的日常工作中起到极大的支持与辅助作用。本文根据济南市妇幼保健院工作管理和长远规划,为及时的转变机构的管理理念,本着“从整体上提高自身的管理水平、降低管理成本”的服务原则,利用成熟而又先进的无线局域网技术,采用.NET作为前端开发语言,以SQL Server为后台数据库,为济南市妇幼保健院建立了集办公自动化系统、业务处理系统和无线跟踪定位系统为一体的办公自动化系统。本文主要进行了以下几个模块的设计工作:(1)办公自动化管理模块办公管理子系统包括:浏览公告、浏览信息、工作安排、电子邮件、网络存储、管理公告、信息发布、个人信息、系统管理等模块。该系统将繁琐及重复性极高的日常工作事务用人机工程来分析执行,极大限度的简化了工作流程,减少工作量,实现协作办公,实现现代化办公理念。以管理系统为契机,推动因系统运行而产生的相应的单位管理制度,转变工作方式。(2)业务管理模块业务管理子系统包括:采购申领系统、信息科管理系统、图书管理系统、运维管理系统、医患客服管理、短信平台、HQQ。在以往容易产生滞留、等待、分工不明的重要环节上以合理的解决方法固化在系统上以实现工作的顺利完成。建立以患者为导向的服务理念,实施增加医患沟通,尊重患者权利,提高医护人员素质,以满足患者需求医院,降低医患纠纷,提高服务质量,促进医院可持续发展。(3)定位跟踪管理模块定位跟踪模块主要通过标签形式以无线局域网的定位技术为基础,实现对医院专任工作人员、贵重医疗护理设备动态、实时的追踪管理。通过成熟的无线局域网移动设备的信号追踪,实时掌握工作人员的分布动态,提高专任工作作人员的调度效率。实时跟踪贵重的医疗设备,防止发生丢失或短缺,提高设备的使用效率。当发生紧急情况时,能够让携带标签的人员快速按下警报按钮,发送报警信号,监控部门接收到讯息,能够及时给予帮助,提高救护过程的效率。