改革开放以来,中国经济步入高速发展的时期,国民收入不断提高,个人消费市场也展现出一幅蓬勃景象,个人信贷和消费信贷的业务在不断的增加,这让商业银行的发展迎来了新的机会,也让商业银行在风险管理方面遇到了新的挑战。因为个人消费特征和企业组织的消费特点是不一样的,所以以前的研究中的企业信贷风险评价的方式在个人贷款信贷中并不合适。所以,本次研究将选择M银行C支行作为研究对象,分析其个人贷款信贷业务风险管理的情况,针对该银行的个人贷款业务的风险评价展开更进一步的研究。M银行C支行坐立于深圳市龙岗区,是一家积极履行社会责任的商业银行支行,积极发挥银行业在社会资源配置中的枢纽作用和间接影响力,把“竭诚为市民与企事业单位提供最优质金融服务”作为服务宗旨,打造了财富账号、一卡通、电话银行、网上银行等优质产品,为顾客提供存款、贷款、结算业务、票据贴现等业务。C支行为在个人贷款业务市场争夺更多的利益,一直致力于个人贷款业务的开发与投入。但是,在业务开展过程中屡屡碰壁。本文通过对C支行的实地调研,并查阅国内外研究贷款业务风险管理方面的大量文献资料,就M银行C支行的个人贷款业务的风险管理方案展开了研究,发现C支行在个人贷款业务的经营过程中,出现了个人信贷客户经理风险管理意识薄弱、风险管理体系不健全、管理方法落后社会信用基础缺失等问题,遭遇到多种类型的风险,如信用风险、操作风险、法律风险等,致使个人贷款业务的发展受到影响与制约,通过以M银行C支行的个贷业务风险管理的情况作为分析的基础,利用了问卷法来辨别该支行个人信贷业务的风险,并进行整理和研究。根据专家打分法以及层次分析法来整理风险因素,构建了一个比较完备的风险识别清单。另外,本次研究通过层次分析法中的模糊综合评价法评价了该支行的个人信贷业务风险,建设了一个模糊综合评价指标的系统,对于所有指数的权重值进行了计算,按综合权重进行了排序。基于以上对M银行C支行的风险评价研究,本文最后提出了完善个人贷款业务各环境风险管理、加强个人贷款借款人的审查管理、健全M银行C支行内部管理机制和运用法律构筑风险防范的壁垒四项对策与建议。