制造业对一个国家经济的发展起着至关重要的作用，是经济发展的命脉。我国的制造业目前正处于转型期，存在很多问题。随着国际竞争的日益激烈，我国制造企业原有的组织结构和复杂的业务流程已无法应对所面临的挑战。面对市场和经营环境的变化，制造企业必须调整、改造企业的组织结构和业务流程，构造流程这一竞争优势，改善企业经营绩效。A企业从2009年起开始业务流程体系建设工作，到目前为止取得很多成果，公司的业务流程得到很大完善，大大提高了公司的经营效率和运营结果。作为国有大型制造企业的代表，A企业在流程管理方面存在很多国有制造业企业普遍存在的问题，以它为例，将其流程体系的建设和优化过程推广到其他国有制造业企业中，促进这些企业业务流程管理工作的改进，是可行且十分必要的。本文以A公司流程体系建设的过程为例，在流程管理和流程再造思想的指导下，对国有制造业企业流程体系的梳理和规划工作进行了简要介绍，以期为国有制造业企业业务流程体系的建设提供参考。主要完成的工作有：1.分析了国有制造业企业目前在流程管理方面存在的共性问题，一是企业目标与计划导向过强，忽略客户需求，缺乏以市场为导向的管理经营机制；二是企业内普遍存在组织机构臃肿、官僚作风严重的现象，信息传递效率低，市场响应速度较慢；三是制度过多且缺乏实效性，员工无法依靠其顺利执行流程。2.利用业务流程体系的评价要素，对A企业变革前的业务流程体系整体和关键业务流程分别进行了评价，指出其需要改进的地方。3.对A企业进行了流程体系的规划，具体介绍了如何规划公司级业务流程和主业务流程，并以财务管理流程和市场营销流程为例，介绍了如何进行子单元流程的规划。4.A企业作为国有制造企业，其管理模式与其他类型的企业不同，因此在进行流程建设工作时，也会面临大型国有企业所特有的一些问题。本文总结了其在业务流程体系建设过程中的一些经验，希望能得到该类企业管理者的重视。国有制造业与外企不同，计划经济的过去给其带来了独特的管理模式，流程建设这项变革在国有制造业企业中进行并不容易。只有通过各级领导亲自抓流程建设、确立业务流程建设机制、增强所有员工的流程意识、认真组织流程评审和审核，才能督促该项工作的顺利实施。流程建设是一个漫长的过程，而且应该是动态的，不断地进行改善。随着公司业务量不断的增加，对外投资业务的不断拓展，关联交易的不断增多，公司的管理也会不断的发生变化，需要不断的改进，不断的完善，而完善的过程是一个艰苦的过程。只有立足实际，脚踏实地的采用科学的方法进行改变，才能最终将企业带入科学管理的行业，才能使流程成为企业持续的竞争优势。