进入21世纪,人力资源管理在企业发展的过程中扮演越来越重要的角色,公司的发展和竞争优势更加依赖于员工所具备的素质和能力,而员工胜任素质和能力的培养将是未来人力资源管理的重中之重。企业中层管理者对管理决策的制定和实施起着承上启下的作用,他们能力的强弱直接关系企业经营管理水平,从而对企业的成长和发展产生不可估量的影响。因此,如何发现和选拔优秀的中层管理者成为国内外众多企业普遍关注和研究的课题,而素质模型的建立将为有效解决这个问题提供重要参考。素质模型理论是20世纪70年代初期兴起于欧美的一个管理概念,它是用来表述个体在某个岗位或职位取得优秀绩效的特征。本研究以国内某医药企业的中层管理者为研究对象,对其胜任素质模型进行研究,主要采用了行为事件访谈法探讨了GY公司中层管理者的胜任素质,从理论与实证相结合的角度,分析了中层管理者要取得优秀的业绩需要具备的素质,构建了该企业的中层管理者胜任素质模型。本文通过对GY公司中层管理者的现状调查,对医药企业组织结构及中层管理者职能职责进行分析,发现该企业中层管理者面临的主要问题;然后根据素质模型的理论和方法,初步设计出该中层管理者素质模型;而后通过问卷调查法和行为事件访谈法,深入了解该企业中策管理人员素质现状,修正初步设计的素质模型,最终确定该企业的中层管理者素质模型;最后,将该素质模型进行扩展,并应用于整个企业的人力资源管理环节。