为了改进以往以孤立的观点对待通信用户进行研究的不足，本研究借鉴互联网行业的社会化网络服务（SNS）经验，首次在通信领域中引入六度空间的概念，并以此作为理论基础，对通信领域的社会关系网络进行了研究。首先，以某地区2008年7月份的通信行为数据为基础，结合数据挖掘技术，使用Logistic回归算法和改进的模糊层次分析法建立用户营销活动响应度模型以及“关键联系人”检索模型，实现了通信社会关系网络中高活跃社群的挖掘；其次，通过关联路径和最短路径检索算法的设计，构建了这些“关键联系人”的通信社会关系网络，包括用户的通信网络以及用户间的最短通信路径，并使用Flex技术进行前端界面开发；最后，从商业应用角度出发，转变传统的“撒网式”营销模式，建立了以“关键联系人”为核心的精确营销模式，并举营销案例进行说明。本文突破以往孤立的研究方式，从通信用户的关系网络入手进行研究，充分体现了人际关系的价值，同时也丰富了国内电信业在该领域的研究。