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百佳集团组织有效性的缺乏体现在组织不能有效适应环境以及运作效率(技术效率与代理效率)低下两个方面。在组织的效能方面,高度集权的决策模式以及部门间的利益冲突是导致百佳集团不能有效适应环境的主要原因。在技术效率方面,企业缺乏对范围经济和规模经济的充分利用导致了企业技术效率的缺乏。在代理效率方面,企业中高昂的交易成本是由以下三个方面的原因共同造成的:首先,企业无法低成本地解决组织中的代理问题;其次,“内部市场”的运作模式导致了严重的协调问题;最后,权力的高度集中以及资源的极度稀缺引发了高昂的“影响”成本。