【摘 要】
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员工工作满意度问题一直都是人力资源管理和组织行为学领域研究的热点。以往文献从不同的领域和视角提出了影响员工工作满意度的一些因素,但从绩效考评公平感的视角探索对员
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员工工作满意度问题一直都是人力资源管理和组织行为学领域研究的热点。以往文献从不同的领域和视角提出了影响员工工作满意度的一些因素,但从绩效考评公平感的视角探索对员工工作满意度影响的研究还比较缺乏。本文选择以国有金融A公司为代表,研究绩效考评公平感对员工工作满意度的影响,期望通过研究促使改进A公司绩效考评公平感,最终提升员工工作满意度,也旨在为提升国有金融公司员工工作满意度提供新的探索。论文首先回顾了社会交换理论、社会比较理论,梳理了绩效考评、公平感、工作满意度的相关文献;分析提出了本文的研究构思,构建了研究的概念模型,提出了研究假设;对现场和网络回收的290份有效问卷,采用SPSS22.0软件进行了统计分析,验证了提出的8个假设中的7个假设。主要结论为:(1)绩效考评公平感对工作满意度有正相关作用;(2)绩效考评分配公平感、绩效考评程序公平感、绩效考评互动公平感对晋升满意度有正相关作用;(3)绩效考评程序公平感和绩效考评分配公平感对薪酬满意度有正相关作用;(4)员工性别、职称、海外留学背景对绩效考评分配公平感均有显著影响;(5)海外留学背景、职称对总体工作满意度和晋升满意度都有显著影响,平均月收入对员工总体工作满意度有显著影响。本文采用理论与实证相结合的方法探索了 A公司绩效考评公平感对工作满意度的影响作用,研究结果拓展了影响员工工作满意度的因素,丰富了绩效考评公平的研究领域,文章最后提出了改进A公司绩效考评公平感、提升员工工作满意度的建议以及研究的局限和未来的展望。
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