网络舆论生成中政府与网民互动问题研究

来源 :大连理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:haozhiyan
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长期以来,我国舆论引导都是由政府主导的自上而下的舆论形成模式。新媒体技术快速的发展,打破了政府主导的单项式传播舆论格局,形成舆论多元主体的传播格局。网络传播时代,政府与网民作为主要参与者,二者的互动对网络舆论的发展起着至关重要的作用。近两年来,网络舆论事件频发,凸显出网络舆论生成中政府与网民互动中存在的分歧与冲突,基于此,提出本文研究问题,网络舆论生成中政府与网民互动问题研究。本文通过对网络舆论生成中政府与网民互动的必要性和现状的分析,作为问题研究的基础,通过对当前政府与网民互动的平台、方式和议题的分析,试探讨网络舆论生成中政府与网民互动中存在的问题。网络舆论生成中政府与网民互动中存在的问题,主要从政府强势话语主导与舆论反弹效应、政府回应能力较薄弱,回应机制缺陷、平台缺乏精细化运作,舆情善后机制不完善三方面进行分析,并且通过对个案分析进一步论证存在的问题。政府与网民互动中时常以“迟到”的形象出场,错过最佳舆论引导时机,而与公众沟通中政府的话语框架脱离公众话与框架,造成二者产生冲突。除了沟通用语的问题外,政府对新媒体平台的运用缺乏针对性,影响互动的效果。最后,基于存在的问题,笔者尝试为实现网络舆论生成中政府与网民的最佳互动效果从三方面提出可行性策略:第一,利用大数据监测平台关注民意,实行软性沟通与疏导;第二,优化政府回应组织结构,提高政府回应能力;第三,多措并举提升平台的运营能力,完善善后机制。网络舆论生成中政府与网民互动存在的问题,能够通过技术、政策等方式进行弥补,促进二者形成良性的互动方式,使政府与网民在网络舆论中能发挥各自的优势,合理解决事件,为社会和谐发展贡献力量。
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