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21世纪的人类社会是一个以知识为主导的时代,知识正在逐步取代传统的生产要素—资本、劳动和土地—成为企业最重要的资源。因此,知识管理已被各个企业当作能够增加其产品价值、获得超越其对手竞争优势、赢得客户最大满意程度的主要管理策略。但是应用知识管理的企业一般都将精力主要集中在隐性知识和获取外部知识上,没有立足于挖掘企业档案中的内部显性和隐性知识,极大地忽视了在企业内部自有、难以模仿的内部知识资源中发掘优势,而是不断地寻求外部的、不确定的、难以模仿的外部知识。
企业档案是一种重要的知识资源,是企业各项决策的依据以及为企业赢得信誉的基础,是与企业同步发展的无形资产。因此,企业档案管理是企业管理的重要组成部分和基础工作,良好的企业档案管理对一个组织的有序运作和健康发展有着重要影响。但目前我国企业档案管理的发展面临困境,企业档案成为企业眼中的包袱,企业档案部门成为企业收缩人财物时的首选,也造成大量档案知识资源的流失。如何突破企业档案管理的瓶颈,使其在企业发展中发挥其应有的效应成为档案管理者和档案管理研究者共同的任务。
本文以企业档案开发利用和知识管理的概述为出发点,分析了企业档案开发利用和知识管理的联系,以及知识管理对企业档案开发利用的作用,探讨了构建基于知识管理平台的企业档案开发利用体系及流程。并以JSEPC公司档案资源知识管理应用为实例,描述了企业档案知识管理的系统架构、功能模块、系统特征,阐述了知识管理给企业档案管理带来的积极意义。